اختلال در دسترسیِ مراکز درمانی به سامانه بیمه تامین اجتماعی| پیامک رمز پویا و کد ورود بانکی مختل شده

رویداد۲۴ | قطع اینترنت بین‌المللی و بروز اختلال و کاهش سرعت اینترنت ملی، اقدامی که به گفته مقامات دولتی براساس مصوبه شورای عالی امنیت ملی صورت گرفته، برخی دسترسی‌های ضروری مردم را دچار مشکل کرده است. گزارش‌ها از مصائب مردم برای دسترسی‌های سیستم بانکی و بیمه‌ای حکایت دارد، اگرچه انتظار می‌رفت دست کم بخش‌هایی که نیاز ضروری مردم است، در دسترس باشد.

اختلال در دسترسی به سامانه‌های بیمه‌ای

براساس گزارش های رسیده به رویداد۲۴ از پنجشنبه شب که اختلالات اینترنتی آغاز شد، از کادر درمان حکایت از این دارد که دسترسی به سامانه بیمه تامین اجتماعی با اختلال مواجه بوده است. این اختلال در شرایطی است که طی اعتراضات نیاز به خدمات درمانی افزایش یافته و حتی مردم عادی نیز که به درمانگاه‌ها یا مراکز بیمارستانی مراجعه کردند، از اختلال‌ها متاثر شدند.

از آنجا که برای استفاده از خدمات بیمه‌ای ورود به سامانه و ثبت آن ضروری است امکان احتساب بیمه برای بیماران با مشکل مواجه بوده است.

اختلال در دریافت پیامک‌های OTP

ورود به اپلیکیشن‌های بانکی اغلب نیازمند دریافت پیامک کد ورود است. ارسال این پیامک‌ها برای کاربران که OTP نیز نامیده می‌شوند، طی روز‌های گذشته با اختلال مواجه بوده است.

حدود چهار روز است که امکان ارسال پیامک وجود ندارد. با اینحال گزارش‌ها نشان می‌دهد حتی پیامک‌های ضروری نیز متاثر از این شرایط به اختلال مواجه و ساعاتی از روز قطع بوده است. همچنین امکان کارت به کارت در برخی موارد به دلیل اختلال در ارسال پیامک رمز پویا برقرار نیست.

همچنین برخی رسانه‌ها مانند خبرگزاری میزان و مهر اقدام به ارسال پیامک گروهی می‌کنند. اما تماس خبرنگار رویداد۲۴ با یکی از شرکت‌های دولتی ارسال گروهی پیامک نشان می‌دهد که این امکان برای همه رسانه‌ها فراهم نیست و حتی رسانه‌های رسمی نیز این امکان را ندارند.

پیام رسان‌های داخلی برای خودی‌ها

بررسی‌های رویداد۲۴ نشان می‌دهد، در پیامرسان‌های داخلی مانند بله نیز امکان ارسال پیام برقرار نیست. این درحالیست که کاربران امکان دیدن پیام‌های برخی کانال‌ها در پیامرسان بله را دارند. کانال برخی رسانه‌های حاکمیتی شامل خبرگزاری صداوسیما، فارس، تسنیم، خبرگزاری دانشجو، جماران، خبر فوری، آخرین خبر و ... هستند.

در بخش جریان پیامرسان بله نیز امکان گذاشتن استوری برای کاربران وجود ندارد. این درحالیست که برخی چهره‌ها و رسانه‌ها  که مشخص نیست چه کسانی هستند، از این امکان برخوردار هستند. ظاهراً اپراتور به طور خاص این امکان را برای این دسته باز کرده است. 

اختلال در دریافت وجوه نقد

براساس بررسی خبرنگار رویداد۲۴ در روز جمعه دریافت وجوه نقد از‌ای‌تی‌ام‌ها ممکن نبوده است. در میان شش دستگاه خودپرداز که بررسی شد، تنها یک مورد قادر به پرداخت وجه به مردم بود. بانک‌ها نیز به سختی پول نقد می‌دهند در شرایطی که پیامک رمز پویا برای کارت به کارت نیز با مشکل مواجه است.